金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律(平成12年5月31日法律第101号)

第55条(苦情処理手続又は紛争解決手続の業務の委託)

指定紛争解決機関は、他の指定紛争解決機関又は他の法律の規定による指定であって紛争解決等業務に相当する業務に係るものとして政令で定めるものを受けた者(第62条第4項及び第5項において「受託紛争解決機関」という。)以外の者に対して、苦情処理手続又は紛争解決手続の業務を委託してはならない。